AXL 자동화 사례 · 서비스 운영·파트너 관리

페이지마다 다른 정보 — 검수 자동화

사이트에 올린 가격과 조건이 내부 기준과 맞는지 매일 사람 눈으로 대조하는데, 확인할 정보가 수백 건씩 여러 곳에 흩어져 있는 회사를 위한 사례입니다.

지금 현장에서는

·담당자가 내부 기준표를 열어놓고 페이지를 하나씩 열어 육안 대조
·가격·할인·쿠폰·판매 상태 등 항목 4종을 건별 확인
·대상이 늘어도 전날 확인한 건까지 매일 전체 재검사 (월 100행 → 화 130행)
·발견한 불일치는 수기로 메모해 유관 부서에 전달

담당자 매일 2시간 육안 대조(검수만 30분~1시간) · 대상은 매일 증가

이렇게 바뀝니다

→전 페이지를 대신 대조해, 어긋난 것만 보고
→전부 확인을 맡아, 사람은 예외 판단만
→대상이 늘어도 매일 전체 재검사 대행

검수 90% 자동화 · 2시간 → 5~10분 · 사람은 예외 10%만 확인

에이전트는 이렇게 일합니다

STEP 1 · 기준 읽기

기준표 — 에이전트가 지금 쓰는 내부 기준표를 그대로 읽어 오늘 확인할 대상과 각 대상의 정답(가격, 할인 여부, 판매 상태 등)을 파악합니다. 확인 항목 — 쿠폰 오적용, 가격 상이, 구매 불가 상태, 할인 미적용 같은 항목 3~5종을 최초 1회만 정의합니다.

STEP 2 · 페이지 순회

전수 대조 — 대상 페이지를 하나씩 열어 실제 표시된 가격·할인·상태를 확인하고 기준값과 대조합니다. 신규분 포함 — 대상이 늘어도(월 100행 → 화 130행) 전체를 매일 다시 확인합니다. 에이전트는 건수가 늘어도 같은 집중력을 유지합니다.

STEP 3 · 결과 보고

불일치만 표시 — 어긋난 건만 골라 "무엇이, 기준은 얼마인데, 화면엔 얼마로" 형식으로 정리해 보고합니다. 정상 건은 사람 눈에 오지 않습니다. 확인 필요 분리 — 판독이 어려운 건과 처음 보는 유형 약 10%는 억지로 판정하지 않고 "확인 필요"로 분리합니다.

STEP 4 · 예외 확인

담당자 — 불일치 건과 확인 필요 건만 열어 확인하고 조치를 판단합니다. 매일 2시간 걸리던 일이 5~10분으로 줄어듭니다. 조치·기록 — 수정 지시와 유관 부서 전달은 사람이 결정하고, 매일의 검수 이력과 불일치 추이는 기록으로 남습니다.

이 사례의 근거 자료

이 사례는 AXL이 고객사 현장에서 직접 분석한 업무입니다(고객사 요청으로 사명 비공개). ‘지금 현장에서는’의 수치는 도입 전 현장에서 확인한 값이고, ‘이렇게 바뀝니다’의 수치는 설계 목표치입니다 — 도입 후 실측치가 아닙니다.